Opnieuw inloggen
Heeft u een wijziging gemaakt in de menu’s of kolommen en ziet u dit niet terug?
Log uit en weer in. Meestal is de wijziging daarna wel zichtbaar
Ik mis een aantal leden in mijn overzicht
Is er nog een zoekcriterium ingevuld? Klik op het schaartje om alle zoekargumenten te verwijderen:
Ik heb veel gegevens ‘open’ staan
U kunt deze allemaal sluiten door op de kruisjes te klikken
Aantal in dashboard
De aantallen worden iedere nacht via de workflow bijgewerkt (als deze geactiveerd is).
Het incasso-bestand wordt niet geaccepteerd door de bank.
1) Let op dat het rekeningnummer en Incassant ID goed ingevuld zijn.
Dat kan via Administraties, Tab Financieel.
Klik bovenaan op Opslaan.
2) Controleer ook of de “Plaats” van de administratie gevuld is (tab “Algemeen“) .
Ook moet “Naam 2” (tabblad “Contact“) gevuld zijn met de naam zoals deze in het incasso bestand gebruikt moet worden.
3) Controleer of er geen spatie in de BIC van de bank staat.
4) Controleer of de datum-ondertekening overal gevuld is.
1902-11-30 is geen geldige datum.
Vullen incassant-ID
Het incassant-ID kan hier via Instellingen | Administratie gevuld worden :
Leden zijn niet zichtbaar
Klik op het schaartje in het ledenscherm zodat het filter geschoond wordt.
Weergave volledige naam
Een lid wordt standaard weergegeven (in alle schermen) volgens de instelling per administratie.
Na het wijzigen van de instellingen word tna opslaan de schrijfwijze bij alle leden bijgewerkt.
Dit kan een paar minuten duren.
Waar email-adres invoeren
Zie tabblad “Contactgegevens“
Zijn rollen / bevoegdheden aan te passen
Per gebruiker kan een rol gekozen worden
Administrator (Alle rechten binnen de administratie)
BackendUser (die is de “normale” rol waarmee alle functies uitgevoerd kunnen worden).
gebruik deze rol voor nieuwe gebruikers
Manager (alleen kijken)
Leden (wordt nog verder ingericht om alleen ledenadministratie te kunnen doen)
Financieel (wordt nog verder ingericht om alleen financiele administratie te kunnen doen)
Op centraal niveau is er een mogelijkheid om alle administratie te kunnen zien om bv. tellingen te doen.
Hiervoor wordt een specifieke afdeling / administratie gebruikt waarbij aangegeven is dat het een hoofdafdeling betreft.
Voor een manager is het niet mogelijk :
- verwijderen (openstaande) abonnementen
- genereren kenmerken
- functies toevoegen en verwijderen bij leden
- export leden in ledenscherm
- etiketten uitdraaien
Postbezorging of Nestor?
Indien de verstrekkingen met de post verzonden moeten worden kies dan het Rayon “Postbezorging”.
De rayon opvolgend sorteren
Per rayon is een veld “Sorteervolgorde“ beschikbaar welke gebruikt wordt om te sorteren.
De sortering wordt dan :
Hoe werkgroepen registreren
Werkgroepen kunnen als “kenmerk” geregistreerd worden.
Het toevoegen kan via tabblad kenmerken :
Opzoeken van werkgroepen kan door leden te zoeken op
1) Kenmerk of
2) Kenmerk + waarde
Uitdraaien kan door export aan te maken vanuit ledenscherm.
Het invullen van een adres met als toevoegsel (Huis5, Kamer 1005) is niet mogelijk.
Dat kan zo :
Invullen tweede adres voor het bezorgen van de verstrekkingen.
Extra adressen kunnen onder “tab Adressen“ geregistreerd worden.
Overzicht per rayon is leeg, welke sortering
Het overzicht wordt alleen weergegeven als er verstrekkingen bij de leden geregistreerd zijn.
De sortering is op
1) Veld “Sorteervolgorde” per rayon
2) Postcode
3) Huisnr + aanvulling
Volgorde verstrekking
De volgorde blijft zoals ingevoerd.
Kiezen welke verstrekking uitprinten
Er kan per verstrekking een export gemaakt worden met de gekoppelde leden.
Sluiten alle tabs bovenin
Dat is (in versie op nieuwe server) mogelijk via :
Hoe kan ik dit veld “NaamAanv” leeg maken?
Een veld kan leeg gemaakt worden met de backspace en / of delete-knop.
Of m.b.v. de muis.
Aanvraag pasje
Zet vlag1 aan als u een ledenpas wilt aanvragen.
Centraal worden er passen aangemaakt waarbij vlag1 aan staat.
Hierna worden die vlaggen weer leeg gemaakt.
Klein lettertype
In Excel kan het lettertype vergroot worden door met de muis te scrollen + CTRL-toets.
Windows-instellingen
Zet in Windows de land / regio-instellingen op Nederland zodat een CSV direct goed in Excel getoond wordt.
